更新間隔を一ヶ月以上も無駄に開けて，しかもいきなりルプランに無関係で申し訳ない!
連休明けのパルマガ(2004-05-06 ハワイの土産…)にて，ハワイのレンタルSegwayの話題が出てました．
陣来霧さん，「正直スマンかった」(by 佐々木健介)
これがSegwayをレンタルしてるカウンターの様子です．係のお姉さんの周りに立ち並ぶSegwayHTの「レンタルして!!」の貼紙が可愛らしい．まぁこの手の貼紙自体はハワイの町中のあちこちにあるレンタカー/バイク/スクーターショップではよく見かける光景なんですけど，それがSegwayでもってところがイイ!
しかし料金が明示されていなかったことと，「一人で乗っても誰も写真を撮っちゃくれないし，恥ずかしいかも」という理由で私は実際に乗ることはありませんでした．
パルマガの記事によると，1時間35ドルですか…ビミョーだなぁ．
因みに場所は，おぼろげな記憶で恐縮なんですが，ラーメンなかむら(小倉智昭の店)の近くの鋭角な交差点のそばだったと思うので…カラカウア通りとビーチウォークの交差点の辺りかな??
さてようやく(ひさしぶりの)本題．
帰国した成田にて，手荷物を受け取って税関を出たら，返却カウンターを探します．
私の場合は第2ターミナル1Fの南口2付近のABCでした．出国時同様にルプランの看板がありますが…カウンターにいるのはお姉さんじゃなくおじさんでした (^-^;
# 写真の左側に看板があります．ちょうど出国ゲートを出て左を見ると看板が見えました
GPSユニットの電源をハワイで切ったままポーチに全てを詰め込んだルプラン一式をおじさんに渡しますと，ポーチの中の物品を貸出票と合わせて確認してくれます．
すると「はい，結構です」の一言．う〜ん，なんともあっさりした対応です．帰国後，すぐに自宅に帰りたいユーザにとっては迅速な対応なんですけど，あまりに突然なルプランとの別れでした．
帰国から一週間後，ルプランから利用に対する礼のメールが届きました．
因みに，ルプランから送られてきたメールを時間順に挙げてみますと，
* Jan.23 ルプランデスクよりご予約完了のご連絡 …予約直後
* Feb.17 <<< Leplan < ルプラン > からのご挨拶>>> …出国一週間前
* Feb.21 <<< Leplan < ルプラン > からのご案内>>> …出国三日前
* Mar.7 <<< Leplan < ルプラン > からのお礼>>> …帰国一週間後
出国前の念入りな連絡と帰国後おちついてからのお礼…なかなか考えられてますよね．
でも，あれだけ使っていたのに…というか使っていたからこそ，気になる点もあるんですよ．
ユーザがせっかく使い込んで，お気に入りに登録したり，検索したり，実際に足を運んだりした店などの情報を，
1. ユーザの手元に残すことができない
2. (おそらく)今後のルプランの改良に活かされることもない
というのが非常にもったいないと思うのです．返却時に私が感じた呆気なさもこれに由来するように思います．
1.については，紙媒体なら地図への書き込み(これもルプランじゃできない)やら，ガイドブックの気に入ったページの角を折り込むなどして，手元に記録として取っておくことが可能です．次にハワイへ行く時も，それを元にまた同じ店に行くこともできますし，行ったことがあるからといって避けることもできます．
でもルプランだけだと，せっかく「お気に入り」に登録した店の情報も，(私がなんとかCompUSAへ行ったように)掲載されていない店に行った情報も，全てルプランのメモリの上に残るだけでいずれ消される運命．決してユーザの手元に戻るわけではないんですよね．
ルプラン返却時/後にHotSyncで吸い上げたデータそのもの(次回の使用時に再利用可)と地図にマッピングされた印刷物or PDFを有料で送ってくれる…なんてあってもいいと思うんだけどな．地図メモステを抜いた後に自前のメモステを挿せば自前データのコピーが取れるってのでもいいんだけど．
2.については，ユーザがルプランを使って辿り着いたガイドブックに載っていない店，既に掲載された店の最新情報や率直なコメント，実際に使った交通機関や辿ったルートなどなど，旅行関連業にとっては美味しそうなデータが入っているのに，それが全く利用されることもなくメモリの消去とともに消えて行くのがもったいないかな…ということです．
この問題については，プライバシーの問題と大いに関わるモノですから，その取扱は十二分に注意して行なわれるべきものですけど…あまりにもったいない．
情報を公開してくれたユーザに対しては割引を行なうとか，公開する情報を種類や個々のものについてユーザが指定できるようにするとか，帰国後のメールにアンケートを載せるとか…その規模や手法については考えていただくとして，やりようによってはユーザに対する利益にもなると思うのですよ．
一部の記者・編集者が作った既存の紙媒体のガイドブックの焼き直しではない，ルプランを実際に使った名もない(?)ユーザの情報を(編集者というフィルタを通るとはいえ)凝縮した，そんなユーザとともに成長するガイドブックになり得ると思うんだけどなぁ．
翻ってみて，ルプランというシステム自体はかなり魅力的なものと感じました．「こうなればもっとよくなるのに」という点も多々ありますが，そこは今後の展開に期待したいところです．
願わくば，同様のシステムがハワイのオアフ島だけでなく，他の観光地でも利用できるようになったらなぁ…と思います．
え〜，長々とおつきあいいただきました「ルプラン使用記」もこれにて(ようやく)終了です．
一連の記事を読んで興味を持たれた方は，機会がありましたら一度ご利用になってください．この記事がそんなキッカケになってくれたら嬉しいです．
ではでは．またの機会にお会いしましょう (^-^)/
狙い通り(!)，パルマガで拾っていただきました．
ハワイのSegwayネタということで，この機を逃してはいけない…と無理して書いたかいがあったというものです ;-)
Segway撮影の際にはZire71が手元にあったのですが，近付いて撮影する度胸もなかったので，LUMIX FZ-1で遠くから狙いました．全景とアップの両方とも，ほぼ同じ場所から撮影していた…はずです．これがZire71だったら正にCamePa向きのネタだったんですが…残念 (^_^;;
事後報告ですみません。拾わせていただきました。(^^;; Zire71だったら、ネタとして最高でしたね！ 今後とも宜しくお願いします。
Posted by: Young : May 7, 2004 12:09 AMルプランのレポートあるの知りませんでしたーっ。あわててリンク。ところでお店の情報とかのコンテンツまわりはどうでしたか？
Posted by: のんた : May 7, 2004 01:54 AMこちらこそハワイPalm情報をリンクさせていただきながら連絡しませんで申し訳ありませんでした > のんたさん
ルプランに掲載されているショップ情報についてですが…ルプランのページの「これが史上最強のハワイ・ガイド!」などを見ると，およその見当がつくかと思います．
ガイドブック2冊分，約1000件の情報量を誇っています．昭文社とアロハエクスプレスのモノの2冊のようです．
どちらも同じフォーマットで記述されているので，どれがどちら由来の情報なのかをあまり感じさせないつくりでした．アイコンが○か□かの違い程度だったと思います．一方だけで検索・閲覧などもできます．
同じ店・スポットについて重複する場合は，2つの別個の情報としてリストに上ってしまうので，一覧性が落ちるのは残念でした．うまく融合した表示になるとよかったのですが．
掲載情報の検索時の絞りこみジャンルが「食べる」「買う」「見る」「ビューティ」「遊ぶ」「泊まる」となっています．この「買う」は当然ブランドモノやお土産でして，決してPalmなどの電子小物じゃないんですよね．そんな意味では，普通のガイドブック同様に，ショッピングを楽しむ女性向けの情報なんじゃないでしょうか?
説明・コメントの量は，紙媒体のモノと大差ないように思います．しかし，掲載ページ数が増えてもサイズや重量が変わらないモノですから，紙のものより扱う物件の数は多いのかも知れません．紙媒体ほど美しくも大きくもありませんが，簡単な静止画も載っているものもあったので，ひけは取らないかと思います．簡単に条件をしぼって検索出来るのもメリットですね．
# この辺は「食べるぞ・買うぞ・見るぞ!」参照
GPSとの併用もあって，現在地からの所要時間も特別な操作なしに表示されますし，現在地からの距離ベースでの検索ができたり，さりげなく便利です．
う〜ん，こんな感じで回答になっていますでしょうか?
また何かありましたら，よろしくお願いします．
ではでは．
パルマガに拾っていただきありがとうございます > Youngさん
あの流れの中，Youngさん・機長さんが拾ってくれなくても，Joe-Palmのヨシミで敦仔さんが拾ってくれるだろう…と読んでいました (^-^;
夏のハワイでのSegway体験レポート，期待しています!
# 店員のお姉さんとポスターのお姉さんが同一人物かも実は気になってます，私
ではでは．